הזמנות מגיעות בתוך 1 עד 5 ימי עסקים לכל הארץ     -      בקניה מעל 399 ש"ח משלוח ללא עלות  

מדיניות משלוחים והחזרות

לקוחה יקרה, תודה שרכשת SHIMMER !

אני עושה מאמצים רבים כדי להעניק לך חוויה רכישה מושלמת ע”י רכישת פריטים איכותיים ואופנתיים המיוצרים מהבדים ומחומרי הגלם הטובים ביותר ללא פשרות ובייצור כחול-לבן.

אם מסיבה כלשהיא את מעוניינת להחליף או להחזיר את הפריט אנחנו נסייע לך על מנת שהתהליך יהיה נוח וקל במידת האפשר, וכבר מחכות לראות אותך בפעם הבאה.

שמרית וצוות SHIMMER

 

מדיניות משלוחים:

שליח עד הבית– עד 7 ימי עסקים מרגע אישור התשלום ע”י חברת האשראי ולא כולל את יום ההזמנה, בעלות של 25 ש”ח (בשל מצב הקורונה יתכנו עיכובים באספקה).

בקניית פריט מעל 399 ₪- משלוח ללא עלות.

איסוף עצמי ממשרדינו – ניתן לאסוף את ההזמנה מהמשרדים שלנו, ללא עלות ובתאום מראש, בכתובתנו: השיר 28 ברוכין. ניתן לאסוף את ההזמנה עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, לאחר מכן הפריט יחזור למלאי ושובר זיכוי ישלח אל הלקוחה לכתובת המייל שסיפקה בהזמנה.

מדיניות החזרות והחלפות:

החלפת פריט מתבצעת עד 14 ימים מיום קבלת הפריט. אולם, פריט שנרכש במבצע / סייל ניתן יהיה להחליפו עד 5 ימים מיום קבלת הפריט.

זאת בתנאי שהפריט חדש, שלא נעשה בו כל שימוש והוחזר נקי, ללא ריח, ללא פגם ובאריזתו המקורית. יש לוודא שמחוברת אליו התווית המקורית.

יש לעדכן על ביצוע החזרה/החלפה בווצאפ או בטלפון למספר 03-6594443 או לכתובת המייל: [email protected] 

ביצוע ההחזרה/החלפה אפשרית באחת משתי דרכים:

באמצעות שליח- על מנת להקל עלייך את תהליך ההחלפה, ניתן לבצעה בקלות ובמהירות ע”י שליח אשר יגיע לביתך בעלות 30 ₪, כאשר ימסור לך את הפריט החדש, ויאסוף ממך את הפריט הקודם. במקרה של החזרה תקוזז עלות המשלוח מהזיכוי.

או בהגעה עצמית- ניתן להגיע בשעות הפעילות לסטודיו שלנו בברוכין ובתיאום מראש בלבד בטלפון או בווצאפ במס’: 03-6594443

החזר כספי:

החזר כספי יינתן על פריט שישלח אלינו חזרה עד 5 ימים בלבד מיום קבלת המוצר ובתוך 48 שעות במידה והמוצר נרכש במבצע / בסייל. (לא יינתן החזר כספי על פריט שהוחלף ועבר פרק זמן זה מרגע קבלת המוצר הראשון שנרכש באתר). 

במידה והפריט נרכש באופן פיזי בסטודיו/בנקודת מכירה, החזר כספי יינתן בתוך 48 שעות על פריט שיוחזר באופן פיזי לסטודיו/נקודת מכירה במהלך שעות הפעילות.

ההחזר יינתן על פריט חדש שלא נעשה בו כל שימוש והוחזר נקי, ללא ריח, ללא פגם ובאריזתו המקורית. יש לוודא שמחוברת אליו התווית המקורית.

במקרה והפריט יגיע שלא באריזתו המקורית/לא נקי/עם פגם יוחזר חזרה לשולח.

כשיגיע הפריט אלינו ניצור איתך קשר על מנת לזכות את אמצעי התשלום בו השתמשת בניכוי 5% דמי ביטול ודמי סליקה או קבלת זיכוי לאתר בסכום המלא לרכישה באתר ללא תוקף, לבחירתך.

עסקה שבוצעה בכרטיס דיירקט לא תזוכה בהחזר כספי, בעד הרכישה ינתן זיכוי למימוש באתר ללא הגבלת תוקף ועל סכום הרכישה המלא.

עדיין יש לך שאלות?

נשמח לעמוד לשירותך גם בטלפון 03-6594443 

 

אפשר להציע לך חברות?

הירשמי למועדון שלנו
וקבלי קופון משלוח במתנה

פתח צ'אט
1
צריכה עזרה?
היי הגעתם לאתר Shimmer
איך אוכל לעזור?
לכל שאלה התחלי צ'אט כאן למטה